Με μια ματιά
- Online από το 2003. Το SuperSurvey βοηθά εδώ και περισσότερες από δύο δεκαετίες τους ανθρώπους να συλλέγουν σχόλια online.
- Αυστραλιανή εταιρεία. Το SuperSurvey έχει έδρα στην Αυστραλία και επικεντρώνεται σε πρακτικό λογισμικό για έρευνες.
- Σχεδιασμένο για πραγματικές έρευνες. Η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί ώστε να διευκολύνει τη δημιουργία ερωτηματολογίων, τη συλλογή υποβολών και την ανασκόπηση των αποτελεσμάτων χωρίς περιττή πολυπλοκότητα.
- Με έμφαση στη σαφήνεια. Μας ενδιαφέρουν οι καλά διατυπωμένες ερωτήσεις, η λογική δομή της έρευνας, η εμπειρία των συμμετεχόντων και αναφορές που βοηθούν στη λήψη αποφάσεων.
- Οι βασικές πληροφορίες για την υπηρεσία βρίσκονται εύκολα. Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε τις σελίδες Ασφάλεια & απόρρητο, Όροι Παροχής Υπηρεσιών και Επικοινωνία.
Η ιστορία μας
Το SuperSurvey είναι online από το 2003. Δημιουργήθηκε για να βοηθά τους ανθρώπους να συλλέγουν σχόλια online με απλό και αξιόπιστο τρόπο.
Καθώς η πλατφόρμα μεγάλωνε, ο σκοπός της έμεινε ίδιος: να γίνεται εύκολα η δημιουργία ερωτηματολογίων, να γίνεται αξιόπιστα η συλλογή υποβολών και να γίνονται πιο κατανοητά τα αποτελέσματα.
Σήμερα συνεχίζουμε να εστιάζουμε στα βασικά που μετρούν περισσότερο: σαφείς ερωτήσεις, ομαλή εμπειρία για τους συμμετέχοντες και καθημερινή αξιοπιστία για ομάδες που χρησιμοποιούν έρευνες στην πραγματική τους δουλειά.
Τι δημιουργούμε
Το SuperSurvey βοηθά ιδιώτες, ομάδες και οργανισμούς να δημιουργούν και να δημοσιεύουν ερωτηματολόγια χωρίς περιττή πολυπλοκότητα. Μπορείτε να ξεκινήσετε από το μηδέν ή από ένα από τα πρότυπα ερωτηματολογίων μας και να το προσαρμόσετε στο κοινό σας.
Γρήγορη δημιουργία ερωτηματολογίων
Δημιουργήστε ένα ερωτηματολόγιο, δημοσιεύστε το και αρχίστε να συλλέγετε υποβολές χωρίς χρονοβόρες ρυθμίσεις.
Σαφής σχεδιασμός ερωτήσεων
Καλύτερες ερωτήσεις φέρνουν καλύτερα δεδομένα. Στόχος μας είναι ερωτηματολόγια που απαντώνται και αναλύονται πιο εύκολα.
Χρήσιμα αποτελέσματα
Εξετάστε τις υποβολές με τρόπο που σας βοηθά να καταλάβετε τι λένε οι συμμετέχοντες και τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια.
Περιηγηθείτε στη βιβλιοθήκη προτύπων μας ή δημιουργήστε ένα ερωτηματολόγιο απευθείας στο εργαλείο δημιουργίας ερωτηματολογίων.
Η προσέγγισή μας στον σχεδιασμό ερευνών
Μια καλή έρευνα χρειάζεται κάτι παραπάνω από μια φόρμα στο διαδίκτυο. Ξεκινά με έναν σαφή στόχο, χρησιμοποιεί διατυπώσεις που κατανοούν όλοι και μένει αρκετά εστιασμένη ώστε να ολοκληρώνεται.
Ξεκινήστε από τον σκοπό
Πριν γράψετε ερωτήσεις, ορίστε τι χρειάζεται να μάθετε και ποια απόφαση καλείται να στηρίξει η έρευνα.
Γράψτε σαφείς ερωτήσεις με έναν μόνο σκοπό
Χρησιμοποιήστε απλή γλώσσα, μία ιδέα ανά ερώτηση και επιλογές απάντησης που γίνονται εύκολα κατανοητές. Ο οδηγός μας για τις ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής είναι ένα παράδειγμα της πρακτικής καθοδήγησης που βοηθά να γράφονται καλύτερα ερωτηματολόγια.
Κρατήστε το ερωτηματολόγιο εύκολο στη συμπλήρωση
Οργανώστε τις ερωτήσεις με λογική σειρά, αποφύγετε την περιττή έκταση και φροντίστε η εμπειρία να λειτουργεί καλά σε όλες τις συσκευές, και στο κινητό.
Εξετάστε τα αποτελέσματα στο πλαίσιό τους
Οι καλές αναφορές βοηθούν τις ομάδες να εντοπίζουν μοτίβα, να συγκρίνουν υποβολές και να μετατρέπουν τα σχόλια σε δράση.
Πώς εργαζόμαστε
Ο τρόπος που εργαζόμαστε είναι πρακτικός. Προσέχουμε πώς χρησιμοποιούν οι πελάτες την πλατφόρμα, βελτιώνουμε την υπηρεσία με τον χρόνο και φροντίζουμε το προϊόν να μένει σαφές, αξιόπιστο και εύκολο στη χρήση.
Απλή γλώσσα στο προϊόν
Προτιμάμε τη σαφή επικοινωνία, τις ρεαλιστικές προσδοκίες και μια εμπειρία προϊόντος που γίνεται εύκολα κατανοητή.
Συνεχής βελτίωση
Ο τρόπος που οι πελάτες χρησιμοποιούν την υπηρεσία διαμορφώνει το προϊόν, τα πρότυπα και τους οδηγούς που συνεχίζουμε να βελτιώνουμε.
Αξιόπιστη καθημερινή χρήση
Θέλουμε το SuperSurvey να είναι αξιόπιστο για τις ομάδες που βασίζονται σε έρευνες για τα σχόλια των πελατών, την έρευνα, τις λειτουργίες της επιχείρησης και τη λήψη εσωτερικών αποφάσεων.
Εμπιστοσύνη, απόρρητο και λογοδοσία
Όποιος αξιολογεί μια πλατφόρμα ερευνών πρέπει να βρίσκει σαφείς πληροφορίες για την υπηρεσία. Οι παρακάτω σελίδες εξηγούν πιο αναλυτικά πώς χειρίζεται το SuperSurvey σημαντικές πληροφορίες για το προϊόν και τον λογαριασμό:
- Ασφάλεια & απόρρητο - μια επισκόπηση του απορρήτου, της ασφάλειας του λογαριασμού και του χειρισμού των δεδομένων
- Όροι Παροχής Υπηρεσιών - πληροφορίες για τις συνδρομές, την τιμολόγηση, την ακύρωση και την πρόσβαση στην υπηρεσία
- Επικοινωνία - πώς θα επικοινωνήσετε μαζί μας για ερωτήσεις σχετικά με το προϊόν, την υποστήριξη ή τον λογαριασμό
Επικοινωνία και τοποθεσία
Είμαστε αυστραλιανή εταιρεία και η ταχυδρομική μας διεύθυνση είναι:
Ταχυδρομική διεύθυνση
Suite 1, Ground Floor,
Enterprise 1,
Innovation Campus UOW Squires Way,
North Wollongong NSW 2500
Για υποστήριξη, βοήθεια με τον λογαριασμό σας ή γενικές ερωτήσεις, επισκεφθείτε τη φόρμα επικοινωνίας μας.