لمحة سريعة
- متاحة على الإنترنت منذ عام 2003. تساعد SuperSurvey الناس على جمع الآراء عبر الإنترنت منذ أكثر من عقدين.
- شركة أسترالية. يقع مقر SuperSurvey في أستراليا، وتركّز على برمجيات استبيانات عملية.
- مصممة للعمل الفعلي على الاستبيانات. صُممت المنصة لتسهيل إنشاء الاستبيانات وجمع الردود ومراجعة النتائج دون تعقيد لا داعي له.
- تركيز على الوضوح. نهتم بالأسئلة المكتوبة بإتقان، والبنية المنطقية للاستبيان، وتجربة المشارك، والتقارير التي تساعد الناس على اتخاذ القرارات.
- يسهل الوصول إلى معلومات الخدمة الأساسية. يمكنك مراجعة صفحات الأمان والخصوصية وشروط الخدمة وتواصل معنا لمزيد من التفاصيل.
قصتنا
تعمل SuperSurvey عبر الإنترنت منذ عام 2003. وقد أُنشئت لمساعدة الناس على جمع الآراء عبر الإنترنت بطريقة بسيطة وموثوقة.
ومع نمو المنصة، بقي هذا الهدف كما هو: أن يكون إنشاء الاستبيان سهلًا، وجمع الردود موثوقًا، وفهم النتائج أيسر.
واليوم، نواصل التركيز على الأساسيات الأهم: أسئلة واضحة، وتجربة سلسة للمشارك، وموثوقية يومية للفرق التي تستخدم الاستبيانات جزءًا من عملها الفعلي.
ما نقدّمه
تساعد SuperSurvey الأفراد والفرق والمؤسسات على إنشاء الاستبيانات ونشرها دون تعقيد لا داعي له. يمكنك البدء من الصفر أو الانطلاق من أحد قوالب الاستبيانات لدينا وتكييفه مع جمهورك.
إنشاء سريع للاستبيانات
أنشئ استبيانًا، وانشره، وابدأ جمع الردود دون عملية إعداد مرهقة.
تصميم واضح للأسئلة
الأسئلة الأفضل تؤدي إلى بيانات أفضل. ونسعى إلى أن تكون الاستبيانات أسهل في الإجابة وأسهل في التحليل.
نتائج مفيدة
راجع الردود بطريقة تساعدك على فهم ما يقوله الناس وما يجب فعله بعد ذلك.
تصفّح مكتبة القوالب لدينا أو أنشئ استبيانًا مباشرةً في منشئ الاستبيانات.
نهجنا في تصميم الاستبيانات
العمل الجيد في مجال الاستبيانات لا يقتصر على نشر نموذج على الإنترنت. فهو يبدأ بهدف واضح، ويستخدم صياغة يفهمها الناس، ويبقي الاستبيان مركّزًا بما يكفي لإكماله.
ابدأ بالغرض
قبل كتابة الأسئلة، حدّد ما تحتاج إلى معرفته والقرار الذي يُفترض أن يدعمه الاستبيان.
اكتب أسئلة واضحة ذات غرض واحد
استخدم لغة بسيطة، وتناول فكرة واحدة في كل سؤال، واختر خيارات إجابة سهلة الفهم. ويُعد دليل أسئلة الاختيار من متعدد لدينا مثالًا على نوع الإرشادات العملية التي تدعم كتابة استبيانات أفضل.
اجعل إكمال الاستبيان سهلًا
رتّب الأسئلة ترتيبًا منطقيًا، وتجنّب الإطالة غير الضرورية، واجعل التجربة تعمل جيدًا على مختلف الأجهزة، بما فيها الهواتف المحمولة.
راجع النتائج في سياقها
تساعد التقارير الجيدة الفرق على رصد الأنماط المتكررة، ومقارنة الردود، وتحويل الآراء إلى إجراءات.
كيف نعمل
نتّبع في عملنا أسلوبًا عمليًا. نولي اهتمامًا لكيفية استخدام العملاء للمنصة، ونحسّن الخدمة بمرور الوقت، ونسعى إلى إبقاء المنتج واضحًا وموثوقًا وسهل الاستخدام.
لغة واضحة ومباشرة في المنتج
نفضّل التواصل الواضح، والتوقعات الواقعية، وتجربة منتج سهلة الفهم.
تحسين مستمر
يسهم استخدام العملاء في تشكيل المنتج والقوالب والإرشادات التي نواصل تحسينها.
استخدام يومي موثوق
نريد أن تكون SuperSurvey موضع ثقة للفرق التي تعتمد على الاستبيانات في جمع آراء العملاء والأبحاث والعمليات واتخاذ القرارات الداخلية.
الثقة والخصوصية والمساءلة
ينبغي أن يتمكن من يقيّمون منصة استبيانات من العثور على معلومات واضحة عن الخدمة. وتقدّم الصفحات أدناه مزيدًا من التفاصيل حول كيفية تعامل SuperSurvey مع المعلومات المهمة المتعلقة بالمنتج والحساب:
- الأمان والخصوصية - لمحة عامة عن الخصوصية وأمان الحساب والتعامل مع البيانات
- شروط الخدمة - معلومات عن الاشتراكات والفوترة والإلغاء والوصول إلى الخدمة
- تواصل معنا - كيفية التواصل معنا بشأن أسئلة المنتج أو الدعم أو الحساب
التواصل والموقع
نحن شركة أسترالية، وعنواننا البريدي هو:
العنوان البريدي
Suite 1, Ground Floor,
Enterprise 1,
Innovation Campus UOW Squires Way,
North Wollongong NSW 2500
للحصول على الدعم أو المساعدة في الحساب أو لطرح أسئلة عامة، تفضّل بزيارة صفحة تواصل معنا.