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Cómo hacer una encuesta

  1. Agrega tus preguntas arriba. Haz clic en agregar pregunta y elige entre opción múltiple, casillas de verificación, texto abierto y más.
  2. Añade tu toque artístico. Haz clic en Temas para elegir uno de los temas existentes o personaliza para crear el tuyo.
  3. Haz clic en Compartir y Publicar. Haz clic en compartir y ya estás listo para comenzar. Agrega un correo electrónico para iniciar sesión y gestionar tus resultados

Confiado por más de 5000 marcas

La simplicidad de la plataforma nos ha permitido centrarnos en aprender de los comentarios. Hemos visto tasas de respuesta y compromiso de encuestas más altas, lo que ha llevado a una mayor confianza en nuestros datos.
Marissa Aveyard
Cliente de creador de encuestas sonriente en suéter azul
Constructor de Encuestas Potenciado por IA

Encuestas 11X más rápidas

Agrega tus preguntas en el creador de encuestas anterior, ajusta la apariencia y estás listo para recoger respuestas. Con un clic de publicación, tu encuesta funciona automáticamente en móviles, tabletas y puede ejecutarse en nuestro sitio o en el tuyo. ¿No quieres agregar preguntas o construir la encuesta? Simplemente instruye a nuestro constructor potenciado por IA para que lo construya por ti o toma un buceo profundo en la investigación y diseño de encuestas.

Resultados un 30% Más Precisos

Adopta el futuro del análisis de encuestas con el análisis de sentimientos, superando las limitaciones de los métodos tradicionales. Al integrar sin fisuras técnicas avanzadas de análisis de sentimientos, desbloqueas una nueva dimensión de precisión en la interpretación de los resultados de las encuestas. Ve más allá de las meras métricas cuantitativas y adéntrate en los matices cualitativos de las respuestas de los participantes, extrayendo emociones y percepciones auténticas. Este enfoque dinámico te empodera para descubrir conocimientos invaluables que el análisis convencional a menudo pasa por alto.

Análisis de Encuestas Potenciado por IA
Resultados de Datos de Clientes de una Encuesta en Línea

Entender a los Clientes Más Rápidamente

Al aprovechar el poder de la inteligencia artificial impulsada por ChatGPT, ahora puedes profundizar en las mentes de tus clientes, comprendiendo sus percepciones sobre tus servicios y productos como nunca antes. Decifra de manera rápida y precisa los sentimientos, descubre preferencias ocultas y extrae información accionable en tiempo récord. Esta tecnología transformadora te empodera para tomar decisiones informadas que resuenen con tu audiencia, lo que lleva a una mayor satisfacción del cliente, ofertas refinadas y una ventaja competitiva que distingue a tu negocio.

Retener a Más Empleados

Desde 5 hasta 50,000 empleados, nuestro análisis de sentimientos impulsado por IA puede proporcionarte percepciones en tiempo real sobre tu fuerza laboral para revelar conocimientos que allanan el camino para mejorar la adquisición, retención de empleados y el aumento exponencial de la productividad.

Empleados Mostrados junto a Encuesta
Encuesta con Candado

Creado para la Privacidad y Escalabilidad Infinita

Desde 2003 con más de 15 millones de resultados y empresas como HP y Coca Cola, hemos refinado nuestra herramienta de encuestas en línea gratuita para ser simple, segura e inteligente. Nuestros valores predeterminados están optimizados para altas tasas de respuesta y nuestra CDN entrega encuestas rápidas y robustas a todos sus participantes en todos los dispositivos. Solo necesita agregar sus preguntas arriba y su cuestionario está optimizado y listo para recopilar respuestas, trabajo hecho.

Tu Apariencia y Sensación

Crea tu propia apariencia y sensación para que tu encuesta en línea coincida con tu marca. Guarda plantillas de encuestas personalizadas, añade imágenes, logotipos y bibliotecas de preguntas para preguntas comúnmente hechas. Copia y pega encuestas para desplegar rápidamente nuevas encuestas.

Gracias personal entre dos damas
Traducciones de Encuestas Potenciadas por IA

Sin Traducciones

No es necesario traducir tus encuestas con nuestro avanzado traductor de encuestas de lenguaje neuronal IA. Nuestro análisis de sentimiento potenciado por IA también traducirá automáticamente el texto de tus encuestas a tu idioma preferido.

Impulsando Millones de Encuestas Hermosas

Más de 1 Millón de Personas en 130 Países Usan Super Encuesta Todos los Días

Crea tu Encuesta Arriba y Descubre Por Qué

Logo de Red Bull
Logo de Marck
Logo de Bang and Olufsen
Logo de Carhartt
Logo de Yale
Logo de Berne
Logo de NBC
Logo de Outfront Media
Logo de Siemens
Logo de Dribble
Logo de Newmont
Logo de Topology
Logo de Glam
Logo de MetaLab
Logo de Bumbe
Logo de Harvard
Logo de Axios
Logo de Bench
Logo de Apple
Logo de Subway
Logo de Shopify
Logo de TED
Logo de Patriots
Logo de Nature

10 Cosas que Necesitas Hacer para que tu Encuesta Sea un Éxito

Manténlo Corto

Un estudio de 25,080 encuestas web encontró una relación directa entre la longitud y las tasas de respuesta. Mantén tus preguntas cortas, concisas y procura que no tomen más de 15 minutos en completarse. Usa la lógica de preguntas para evitar hacer preguntas innecesarias. Pregúntate qué intentas hacer con la información que proporciona una respuesta. El objetivo de una pregunta es ayudarte a tomar decisiones más informadas, no recolectar información.

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Elección Múltiple y Casillas de Verificación

El mismo estudio de 2017 encontró tasas de respuesta más altas para preguntas de elección múltiple sobre preguntas abiertas y otros tipos, especialmente para la primera pregunta. Evita las preguntas matriciales ya que son esencialmente múltiples preguntas en una.

Una Pregunta a la Vez

Mostrar solo una pregunta a la vez minimiza el esfuerzo inmediato percibido de completar tus preguntas. Hemos visto aumentos del 20%+ en las tasas de respuesta al cambiar esta única configuración, por eso nuestro creador de encuestas en línea lo establece por defecto.

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Sin Barras de Progreso

Lo primero que un encuestado hará al cargar tus preguntas es escanear rápidamente cuánto tiempo le llevará completarlo. Si has seguido los pasos anteriores y no muestras una barra de progreso, es mucho más probable que los encuestados simplemente comiencen a responder. Tu objetivo es hacer que sea lo más fácil posible para los encuestados responder las preguntas que estás haciendo.

Personaliza y Pre-contacto

Personaliza tus invitaciones y escribe considerando el interés de tus participantes. Si es posible, contacta a tu participante en persona para hacerle saber que estás enviando un correo electrónico para una mejora seria en las tasas de respuesta. Las personas son más propensas a responder a un correo electrónico de organizaciones a las que pertenecen y de personas que conocen.

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Diles Por Qué

"Un principio bien conocido del comportamiento humano dice que cuando le pedimos a alguien que nos haga un favor, tendremos más éxito si proporcionamos una razón". Profesor Robert Cialdini
Proporciona a tus encuestados una razón sólida para tomar tu encuesta en tu invitación. Hazles saber qué piensas hacer con su retroalimentación.

Realiza Experimentos

Si tienes una base lo suficientemente grande de posibles participantes, prueba diferentes títulos de correos electrónicos y diseños de preguntas antes de lanzarlos a tu lista de distribución completa. Nuestra experiencia ha demostrado que títulos cortos como '¿Cómo lo hicimos?' funcionan significativamente mejor que títulos más largos y menos personales como 'Cuestionario de Satisfacción del Cliente'. Las barras de progreso también disminuyeron las tasas de respuesta. Tu objetivo en el diseño es hacer que sea lo más fácil posible para los encuestados responder las preguntas que estás haciendo.

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Actualiza Contactos y Envía Recordatorios

Los recordatorios mejoran significativamente las tasas de respuesta. No más de 3 recordatorios, enviados aproximadamente una semana aparte, parecen óptimos. Según el análisis de Yesware de 500,000 correos electrónicos, la mejor hora del día para enviar tu correo electrónico es alrededor de las 6 am. Si es posible, considera hacer un seguimiento con otros medios como teléfono y redes sociales.

Permite que Respondan por Teléfono

Hemos optimizado nuestra plataforma para móviles simplemente porque es el dispositivo que la mayoría de las personas usan para navegar por la web. Si alguien puede completar tu encuesta sin problemas en un móvil en unos minutos, estás muy bien preparado.

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Los Incentivos Funcionan

Los incentivos sí aumentan las tasas de respuesta pero hay algunas pautas simples. Un incentivo proporcionado inmediatamente tras la finalización tendrá el mayor impacto. Una recompensa de $5 funciona significativamente mejor que una recompensa de $1, así que sé generoso. Nuestro creador te permite agregar mensajes de agradecimiento personalizados que se pueden utilizar para proporcionar varios tipos de incentivos, como cupones y premios.

El Creador Más Completo de la Web

Respuestas por Correo Electrónico

Más de 40 Tipos de Preguntas

Lógica y Ramificación

Integrar Multimedia

Personalizar Apariencia y Sensación

Encadenamiento de Pregunta y Respuesta

Filtrar y Segmentar Reportes

Exportar en CSV, HTML y PDF

Aleatorizar Preguntas

Huellas Digitales y Tecnología de Identificación

Soporte Multilingüe

Opciones de Incorporación y Alojamiento

Resultados en Tiempo Real

Detección de Fraude en Respuestas

Análisis de Texto

Correos Electrónicos de Agradecimiento

Puntuación Net Promoter Score

Marca Personalizada

Preguntas Frecuentes del Creador de Encuestas

¿Cómo escribo preguntas para encuestas?

Escribir buenas preguntas para encuestas implica varios principios fundamentales.
  • Identifica tus objetivos y evita el sesgo de respuesta.
  • Comprende el objetivo de tu encuesta y los participantes de la misma.
  • Mira lo que se ha hecho antes realizando una búsqueda rápida de encuestas similares y, si es posible, resultados de encuestas.
  • Decide si tu pregunta debe ser abierta o cerrada
  • Considera la cantidad y longitud de la información de respuesta que estás solicitando
  • Considera el orden de tus preguntas
Hemos preparado una guía corta sobre cómo diseñar encuestas de grado investigativo aquí: Cómo escribir excelentes preguntas para encuestas

¿Cómo hago una encuesta en línea gratuita?

Si eres una organización sin fines de lucro, estudiante o investigador, puedes crear una encuesta gratuita ingresando tus preguntas arriba y presionando el botón de compartir. En la pestaña de compartir, ingresa un correo electrónico y contraseña para que puedas acceder a tu encuesta guardada más tarde. Tu primera encuesta gratuita está ahora lista para compartir. También puedes echar un vistazo a nuestra oferta de pago si requieres múltiples encuestas.

¿Qué es una encuesta en línea?

Una encuesta en línea se compone de dos partes, un cuestionario en línea frontal y un sistema de informes posterior. Creadores de encuestas en línea modernos como Super Survey te permiten agregar preguntas en un editor simple, enviar un enlace a los participantes de la encuesta e informar automáticamente sobre los resultados de la encuesta. No es necesario instalar software ni realizar informes complejos.

¿Cómo hago una encuesta en línea?

Puedes hacer una encuesta en línea siguiendo estos tres pasos:
  • 1. Agrega tus preguntas de la encuesta usando el creador de encuestas de arriba. Presiona Agregar pregunta y elige tu tipo de pregunta.
  • 2. Cambia el tema y comportamiento de tu encuesta seleccionando las pestañas apropiadas. Este paso es opcional.
  • 3. Presiona la pestaña Compartir para reunir un enlace para tu encuesta y distribuirlo a los participantes.
Hay una guía más detallada sobre cómo hacer una encuesta aquí.

¿Cuántas preguntas debe tener una encuesta?

Sugerimos mantener tu encuesta al mínimo y hacer tu mejor esfuerzo para no hacer más de 10 preguntas. Informa a tus participantes en tu correo electrónico de bienvenida cuánto tiempo les llevará completar la encuesta y por qué estás solicitando su retroalimentación. El 55% de las personas abandonarán encuestas que tomen más de 5 minutos en completarse.

Cómo crear una encuesta en Facebook

Facebook no tiene su propia plataforma de encuestas pero la mayoría de los creadores de encuestas en línea gratuitos importantes como el nuestro te permiten ejecutar tu encuesta con una invitación de Facebook. Simplemente crea tu encuesta usando nuestro editor de arriba, presiona la pestaña Compartir y luego toma la URL de tu encuesta para publicarla en Facebook. Verás que Facebook recogerá automáticamente el Título de la Encuesta como la descripción del enlace dentro de facebook.

Cómo hacer una encuesta por correo electrónico?

Aunque sería genial poder ejecutar encuestas completas a través del correo electrónico, hay una muy buena razón por la que no deberías hacerlo. A diferencia de los navegadores web, los clientes de correo electrónico como Gmail y Hotmail renderizan las páginas web de maneras muy diferentes, lo que impide que una encuesta en línea se muestre correctamente. Obtener tasas de respuesta decentes es un desafío sin obstáculos adicionales como clientes de correo electrónico exigentes. Sugerimos introducciones de encuestas cortas y precisas que incluyan un enlace a tu encuesta en línea.
En nuestra agencia creamos múltiples encuestas al día y hemos utilizado todas las plataformas principales. Ustedes son la forma más rápida para que obtengamos buenos datos"
Dra. Sharon Xuereb
Cliente sonriente del creador de encuestas con camisa blanca

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