SuperSurvey について

当社の歩み

SuperSurvey は2003年からオンラインで運営しています。シンプルで信頼できる方法でオンラインのフィードバックを集められるよう作られました。

プラットフォームが成長しても、その目的は変わっていません。アンケートを簡単に作成でき、回答結果を確実に集められ、結果をわかりやすくすることです。

現在も、最も大切な基本に注力し続けています。わかりやすい質問、スムーズな回答体験、そして実際の業務でアンケートを使うチームにとっての日々の信頼性です。

提供しているもの

SuperSurvey は、個人、チーム、組織が複雑な手順なしにアンケートを作成・公開できるようにします。ゼロから始めることも、アンケートテンプレートのいずれかから始めて対象者に合わせて調整することもできます。

アンケート設計への取り組み

優れたアンケートは、フォームをオンラインに載せるだけでは実現しません。明確な目的から始め、誰にでもわかる言葉を使い、最後まで回答できるよう焦点を絞ることが大切です。

1. 目的から始める

   質問を書く前に、何を知る必要があるのか、そのアンケートがどのような判断に役立つのかを明確にしましょう。

2. 1つの目的に絞った、わかりやすい質問を書く

   平易な言葉を使い、1つの質問では1つのことだけを尋ね、わかりやすい回答の選択肢を選びましょう。当社の選択式の質問ガイドは、より良いアンケート作りを支える実践的なガイドの一例です。

3. 回答しやすいアンケートにする

   質問を筋の通った順序に並べ、不要に長くならないようにし、モバイルを含むさまざまなデバイスで快適に回答できるようにしましょう。

4. 背景をふまえて結果を確認する

   優れたレポートは、チームがパターンを見つけ、回答結果を比較し、フィードバックを行動につなげるのに役立ちます。

当社の仕事の進め方

当社は実践を重視して仕事を進めています。お客様がプラットフォームをどのように使っているかに注目し、サービスを継続的に改善し、製品をわかりやすく、信頼でき、使いやすい状態に保つことを目指しています。

信頼、プライバシー、説明責任

アンケートプラットフォームを検討している方が、サービスについての明確な情報を見つけられるべきだと当社は考えています。以下のページでは、SuperSurvey が重要な製品情報やアカウント情報をどのように扱っているかを詳しく説明しています：

• セキュリティとプライバシー - プライバシー、アカウントのセキュリティ、データの取扱いの概要
• 利用規約 - サブスクリプション、請求、解約、サービスの利用に関する情報
• お問い合わせ - 製品、サポート、アカウントに関するご質問の連絡方法

お問い合わせと所在地

当社はオーストラリアの企業で、郵送先住所は次のとおりです：

サポート、アカウントに関するご相談、一般的なご質問については、お問い合わせページをご覧ください。