Коротко о главном
- Онлайн с 2003 года. SuperSurvey помогает людям собирать отзывы онлайн уже более двадцати лет.
- Австралийская компания. SuperSurvey базируется в Австралии и специализируется на практичном программном обеспечении для опросов.
- Для реальной работы с опросами. Платформа создана, чтобы упростить создание опросов, сбор прохождений и просмотр результатов без лишних сложностей.
- Главное — ясность. Для нас важны хорошо сформулированные вопросы, продуманная структура опроса, удобство для участников и отчёты, которые помогают принимать решения.
- Ключевую информацию о сервисе легко найти. Подробнее — на страницах Безопасность и конфиденциальность, Условия использования и Контакты.
Наша история
SuperSurvey работает онлайн с 2003 года. Сервис был создан, чтобы помогать людям собирать отзывы онлайн простым и надёжным способом.
По мере роста платформы эта цель не изменилась: сделать создание опросов простым, сбор прохождений — надёжным, а результаты — более понятными.
Сегодня мы по-прежнему сосредоточены на самом важном: понятных вопросах, удобстве для участников и надёжности изо дня в день для команд, которые используют опросы в своей реальной работе.
Что мы создаём
SuperSurvey помогает частным лицам, командам и организациям создавать и публиковать опросы без лишних сложностей. Можно начать с нуля или взять один из наших шаблонов опросов и адаптировать его к своей аудитории.
Быстрое создание опросов
Создайте опрос, опубликуйте его и начните собирать прохождения без долгой настройки.
Понятные формулировки вопросов
Чем лучше вопросы, тем лучше данные. Мы стремимся к опросам, на которые легче отвечать и которые легче анализировать.
Полезные результаты
Просматривайте прохождения так, чтобы понимать, что говорят люди и что делать дальше.
Откройте нашу библиотеку шаблонов или создайте опрос прямо в конструкторе опросов.
Наш подход к составлению опросов
Хороший опрос — это больше, чем форма в интернете. Он начинается с ясной цели, использует понятные людям формулировки и остаётся достаточно сфокусированным, чтобы его прошли до конца.
Начните с цели
Прежде чем писать вопросы, определите, что Вам нужно узнать и какое решение должен помочь принять опрос.
Пишите понятные вопросы — по одной мысли в каждом
Используйте простой язык, ограничивайтесь одной мыслью в каждом вопросе и выбирайте понятные варианты ответа. Наше руководство по вопросам с выбором из вариантов — один из примеров практических рекомендаций, которые помогают лучше составлять опросы.
Сделайте опрос лёгким для прохождения
Расположите вопросы в разумном порядке, не растягивайте опрос без необходимости и позаботьтесь, чтобы его было удобно проходить на любых устройствах, включая мобильные.
Анализируйте результаты в контексте
Хорошие отчёты помогают командам замечать закономерности, сравнивать прохождения и превращать отзывы в действия.
Как мы работаем
Мы работаем практично: следим за тем, как клиенты пользуются платформой, постепенно улучшаем сервис и стремимся, чтобы продукт оставался понятным, надёжным и удобным.
Простой язык продукта
Мы предпочитаем ясное общение, реалистичные ожидания и понятный продукт.
Постоянное улучшение
То, как клиенты пользуются сервисом, помогает нам развивать продукт, шаблоны и рекомендации, которые мы продолжаем совершенствовать.
Надёжность каждый день
Мы хотим, чтобы на SuperSurvey могли положиться команды, которые используют опросы для сбора отзывов клиентов, исследований, операционной работы и принятия внутренних решений.
Доверие, конфиденциальность и ответственность
Тот, кто выбирает платформу для опросов, должен легко находить понятную информацию о сервисе. На страницах ниже подробно описано, как SuperSurvey обращается с важной информацией о продукте и аккаунте:
- Безопасность и конфиденциальность — обзор конфиденциальности, безопасности аккаунта и обработки данных
- Условия использования — информация о подписках, выставлении счетов, отмене подписки и доступе к сервису
- Контакты — как связаться с нами по вопросам о продукте, поддержке или аккаунте
Контакты и адрес
Мы — австралийская компания, наш почтовый адрес:
Почтовый адрес
Suite 1, Ground Floor,
Enterprise 1,
Innovation Campus UOW Squires Way,
North Wollongong NSW 2500
По вопросам поддержки, аккаунта или любым другим вопросам перейдите к нашей форме обратной связи.