ภาพรวม
- ออนไลน์ตั้งแต่ปี 2003 SuperSurvey ช่วยให้ผู้คนเก็บความคิดเห็นทางออนไลน์มานานกว่าสองทศวรรษ
- บริษัทสัญชาติออสเตรเลีย SuperSurvey ตั้งอยู่ในออสเตรเลีย และมุ่งเน้นซอฟต์แวร์แบบสำรวจที่ใช้งานได้จริง
- สร้างมาเพื่องานแบบสำรวจในโลกจริง แพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาเพื่อให้คุณสร้างแบบสำรวจ เก็บการตอบกลับ และดูผลลัพธ์ได้ง่ายขึ้น โดยไม่ซับซ้อนเกินจำเป็น
- มุ่งเน้นความชัดเจน เราใส่ใจคำถามที่เขียนอย่างดี โครงสร้างแบบสำรวจที่สมเหตุสมผล ประสบการณ์ของผู้ตอบ และรายงานที่ช่วยให้ผู้คนตัดสินใจได้
- ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบริการหาได้ง่าย คุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้บริการ และ ติดต่อเรา
เรื่องราวของเรา
SuperSurvey ให้บริการออนไลน์มาตั้งแต่ปี 2003 โดยสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้คนเก็บความคิดเห็นทางออนไลน์ได้อย่างเรียบง่ายและเชื่อถือได้
แม้แพลตฟอร์มจะเติบโตขึ้น แต่เป้าหมายยังคงเหมือนเดิม คือทำให้การสร้างแบบสำรวจไม่ยุ่งยาก การเก็บการตอบกลับไว้วางใจได้ และผลลัพธ์เข้าใจง่ายขึ้น
ทุกวันนี้ เรายังคงมุ่งเน้นสิ่งพื้นฐานที่สำคัญที่สุด ได้แก่ คำถามที่ชัดเจน ประสบการณ์ที่ราบรื่นของผู้ตอบ และความเสถียรในการใช้งานประจำวันสำหรับทีมที่ใช้แบบสำรวจเป็นส่วนหนึ่งของงานจริง
สิ่งที่เราสร้าง
SuperSurvey ช่วยให้บุคคล ทีม และองค์กรสร้างและเผยแพร่แบบสำรวจได้โดยไม่ซับซ้อนเกินจำเป็น คุณสามารถเริ่มจากศูนย์ หรือเริ่มจากเทมเพลตแบบสำรวจของเรา แล้วปรับให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
สร้างแบบสำรวจได้รวดเร็ว
สร้างแบบสำรวจ เผยแพร่ และเริ่มเก็บการตอบกลับได้ทันที โดยไม่ต้องตั้งค่ายุ่งยาก
การออกแบบคำถามที่ชัดเจน
คำถามที่ดีขึ้นนำไปสู่ข้อมูลที่ดีขึ้น เรามุ่งช่วยให้แบบสำรวจตอบง่ายขึ้นและวิเคราะห์ง่ายขึ้น
ผลลัพธ์ที่มีประโยชน์
ดูการตอบกลับในแบบที่ช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้คนกำลังพูดอะไร และควรทำอะไรต่อไป
เลือกดูคลังเทมเพลตของเรา หรือสร้างแบบสำรวจโดยตรงในเครื่องมือสร้างแบบสำรวจ
แนวทางการออกแบบแบบสำรวจของเรา
งานแบบสำรวจที่ดีไม่ได้มีแค่การนำแบบฟอร์มขึ้นออนไลน์ แต่เริ่มจากเป้าหมายที่ชัดเจน ใช้ถ้อยคำที่ผู้คนเข้าใจได้ และทำให้แบบสำรวจกระชับพอที่จะทำจนจบ
เริ่มจากเป้าหมาย
ก่อนเขียนคำถาม ให้กำหนดว่าคุณต้องการรู้อะไร และแบบสำรวจนี้จะช่วยสนับสนุนการตัดสินใจเรื่องใด
เขียนคำถามที่ชัดเจนและมีจุดประสงค์เดียว
ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย ถามเพียงหนึ่งประเด็นต่อคำถาม และเลือกตัวเลือกคำตอบที่เข้าใจง่าย คู่มือคำถามแบบหลายตัวเลือกของเราเป็นตัวอย่างหนึ่งของคำแนะนำเชิงปฏิบัติที่ช่วยให้เขียนแบบสำรวจได้ดีขึ้น
ทำให้แบบสำรวจทำจนจบได้ง่าย
จัดเรียงคำถามตามลำดับที่สมเหตุสมผล หลีกเลี่ยงความยาวที่ไม่จำเป็น และทำให้ใช้งานได้ดีบนทุกอุปกรณ์ รวมถึงมือถือ
ดูผลลัพธ์โดยคำนึงถึงบริบท
รายงานที่ดีช่วยให้ทีมเห็นรูปแบบ เปรียบเทียบการตอบกลับ และเปลี่ยนความคิดเห็นให้เป็นการลงมือทำ
วิธีการทำงานของเรา
เราทำงานโดยเน้นการใช้งานจริง ใส่ใจว่าลูกค้าใช้แพลตฟอร์มอย่างไร ปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง และมุ่งให้ผลิตภัณฑ์ชัดเจน เชื่อถือได้ และใช้งานง่าย
สื่อสารเรื่องผลิตภัณฑ์อย่างตรงไปตรงมา
เราเลือกการสื่อสารที่ชัดเจน ความคาดหวังที่สมจริง และประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ที่เข้าใจง่าย
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
การใช้งานของลูกค้าช่วยกำหนดทิศทางของผลิตภัณฑ์ เทมเพลต และคำแนะนำที่เราปรับปรุงอยู่เสมอ
ใช้งานประจำวันได้อย่างวางใจ
เราตั้งใจให้ SuperSurvey เป็นเครื่องมือที่ไว้วางใจได้สำหรับทีมที่ใช้แบบสำรวจเพื่อรับฟังความคิดเห็นของลูกค้า งานวิจัย การปฏิบัติงาน และการตัดสินใจภายในองค์กร
ความไว้วางใจ ความเป็นส่วนตัว และความรับผิดชอบ
ผู้ที่กำลังประเมินแพลตฟอร์มแบบสำรวจควรหาข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับบริการได้ หน้าต่อไปนี้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมว่า SuperSurvey จัดการข้อมูลสำคัญของผลิตภัณฑ์และบัญชีอย่างไร:
- ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว - ภาพรวมของความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัยของบัญชี และการจัดการข้อมูล
- ข้อกำหนดการใช้บริการ - ข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครใช้งาน การเรียกเก็บเงิน การยกเลิกการสมัครใช้งาน และการเข้าถึงบริการ
- ติดต่อเรา - วิธีติดต่อเราเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การสนับสนุน หรือบัญชี
การติดต่อและที่ตั้ง
เราเป็นบริษัทสัญชาติออสเตรเลีย และที่อยู่ทางไปรษณีย์ของเราคือ:
ที่อยู่ทางไปรษณีย์
Suite 1, Ground Floor,
Enterprise 1,
Innovation Campus UOW Squires Way,
North Wollongong NSW 2500
หากต้องการการสนับสนุน ความช่วยเหลือเรื่องบัญชี หรือมีคำถามทั่วไป กรุณาไปที่หน้าติดต่อเรา