Em resumo
- Online desde 2003. O SuperSurvey ajuda pessoas a coletar feedback online há mais de duas décadas.
- Empresa australiana. O SuperSurvey tem sede na Austrália e se dedica a criar um software de pesquisas prático.
- Feito para o trabalho real com pesquisas. A plataforma foi pensada para facilitar a criação de pesquisas, a coleta de envios e a análise dos resultados, sem complexidade desnecessária.
- Foco na clareza. Valorizamos perguntas bem escritas, uma estrutura de pesquisa coerente, a experiência de quem responde e relatórios que ajudam as pessoas a tomar decisões.
- As principais informações sobre o serviço são fáceis de encontrar. Você pode consultar nossas páginas de Segurança e privacidade, Termos de serviço e Contato para saber mais.
Nossa história
O SuperSurvey está online desde 2003. Foi criado para ajudar as pessoas a coletar feedback online de forma simples e confiável.
À medida que a plataforma cresceu, esse propósito continuou o mesmo: tornar a criação de pesquisas simples, a coleta de envios confiável e os resultados mais fáceis de entender.
Hoje, continuamos focados no essencial: perguntas claras, uma experiência tranquila para quem responde e confiabilidade no dia a dia para equipes que usam pesquisas no trabalho real.
O que criamos
O SuperSurvey ajuda pessoas, equipes e organizações a criar e publicar pesquisas sem complexidade desnecessária. Você pode começar do zero ou partir de um dos nossos modelos de pesquisa e adaptá-lo ao seu público.
Criação rápida de pesquisas
Crie uma pesquisa, publique e comece a coletar envios sem um processo de configuração complicado.
Elaboração clara das perguntas
Perguntas melhores geram dados melhores. Nosso objetivo é apoiar pesquisas mais fáceis de responder e mais fáceis de analisar.
Resultados úteis
Analise os envios de um jeito que ajude você a entender o que as pessoas estão dizendo e o que fazer a seguir.
Explore a nossa biblioteca de modelos ou crie uma pesquisa diretamente no criador de pesquisas.
Nossa abordagem ao desenho de pesquisas
Um bom trabalho com pesquisas depende de mais do que colocar um formulário online. Ele começa com um objetivo claro, usa palavras que as pessoas entendem e mantém a pesquisa focada o bastante para ser concluída.
Comece pelo propósito
Antes de escrever as perguntas, defina o que você precisa descobrir e qual decisão a pesquisa deve apoiar.
Escreva perguntas claras, com um único propósito
Use linguagem simples, trate de uma ideia por pergunta e escolha opções de resposta fáceis de entender. Nosso guia de perguntas de múltipla escolha é um exemplo do tipo de orientação prática que ajuda a escrever pesquisas melhores.
Mantenha a pesquisa fácil de concluir
Organize as perguntas em uma ordem lógica, evite extensão desnecessária e garanta que a experiência funcione bem em todos os dispositivos, inclusive no celular.
Analise os resultados em contexto
Bons relatórios ajudam as equipes a identificar padrões, comparar envios e transformar feedback em ação.
Como trabalhamos
Nosso estilo de trabalho é prático. Prestamos atenção em como os clientes usam a plataforma, melhoramos o serviço ao longo do tempo e buscamos manter o produto claro, confiável e fácil de usar.
Linguagem de produto direta
Preferimos comunicação clara, expectativas realistas e uma experiência de produto fácil de entender.
Melhoria contínua
A forma como os clientes usam o SuperSurvey ajuda a moldar o produto, os modelos e as orientações que continuamos aprimorando.
Confiabilidade no dia a dia
Queremos que o SuperSurvey seja confiável para as equipes que dependem de pesquisas para feedback de clientes, estudos, operações e tomada de decisões internas.
Confiança, privacidade e responsabilidade
Quem está avaliando uma plataforma de pesquisas deve conseguir encontrar informações claras sobre o serviço. As páginas abaixo trazem mais detalhes sobre como o SuperSurvey lida com informações importantes do produto e da conta:
- Segurança e privacidade - uma visão geral de privacidade, segurança da conta e tratamento de dados
- Termos de serviço - informações sobre assinaturas, faturamento, cancelamento e acesso ao serviço
- Contato - como falar conosco sobre o produto, suporte ou dúvidas sobre a conta
Contato e localização
Somos uma empresa australiana e nosso endereço postal é:
Endereço postal
Suite 1, Ground Floor,
Enterprise 1,
Innovation Campus UOW Squires Way,
North Wollongong NSW 2500
Para suporte, ajuda com a conta ou dúvidas gerais, acesse nossa página de contato.