Om SuperSurvey

Vår historia

SuperSurvey har funnits online sedan 2003. Tjänsten skapades för att hjälpa människor att samla in feedback online på ett enkelt och pålitligt sätt.

I takt med att plattformen har vuxit har syftet förblivit detsamma: att göra det enkelt att skapa enkäter, pålitligt att samla in inlämningar och lättare att förstå resultaten.

I dag fortsätter vi att fokusera på det som betyder mest: tydliga frågor, en smidig upplevelse för deltagarna och pålitlighet i vardagen för team som använder enkäter som en del av sitt arbete.

Vad vi bygger

SuperSurvey hjälper privatpersoner, team och organisationer att skapa och publicera enkäter utan onödig komplexitet. Du kan börja från början eller utgå från någon av våra enkätmallar och anpassa den efter din målgrupp.

Vår syn på enkätutformning

Bra enkätarbete handlar om mer än att få upp ett formulär online. Det börjar med ett tydligt mål, använder formuleringar som folk förstår och håller enkäten så fokuserad att den går att slutföra.

1. Börja med syftet

   Innan du skriver frågorna bör du bestämma vad du behöver ta reda på och vilket beslut enkäten ska ge underlag för.

2. Skriv tydliga frågor med ett enda syfte

   Använd ett enkelt språk, ta upp en sak per fråga och välj svarsalternativ som är lätta att förstå. Vår guide till flervalsfrågor är ett exempel på den sortens praktiska vägledning som hjälper dig att skriva bättre enkäter.

3. Gör enkäten lätt att slutföra

   Ordna frågorna i en logisk ordning, undvik onödig längd och se till att upplevelsen fungerar bra på alla enheter, även i mobilen.

4. Granska resultaten i sitt sammanhang

   Bra rapportering hjälper team att upptäcka mönster, jämföra inlämningar och omsätta feedback i handling.

Hur vi arbetar

Vi arbetar praktiskt. Vi uppmärksammar hur kunderna använder plattformen, förbättrar tjänsten löpande och strävar efter att hålla produkten tydlig, pålitlig och enkel att arbeta med.

Förtroende, integritet och ansvar

Den som utvärderar en enkätplattform ska kunna hitta tydlig information om tjänsten. På sidorna nedan finns mer information om hur SuperSurvey hanterar viktig information om produkten och kontot:

• Säkerhet och integritet – en översikt över integritet, kontosäkerhet och datahantering
• Användarvillkor – information om prenumerationer, fakturering, uppsägning och tillgång till tjänsten
• Kontakt – hur du når oss med frågor om produkten, support eller ditt konto

Kontakt och adress

Vi är ett australiskt företag och vår postadress är:

Om du behöver support, hjälp med ditt konto eller har allmänna frågor kan du besöka vår kontaktsida.