In het kort
- Online sinds 2003. SuperSurvey helpt mensen al meer dan twintig jaar online feedback te verzamelen.
- Australisch bedrijf. SuperSurvey is gevestigd in Australië en richt zich op praktische enquêtesoftware.
- Gebouwd voor echt enquêtewerk. Het platform is ontworpen om het makkelijker te maken enquêtes op te stellen, reacties te verzamelen en resultaten te bekijken, zonder onnodige complexiteit.
- Gericht op duidelijkheid. Wij hechten aan goed geschreven vragen, een logische opbouw van de enquête, een prettige ervaring voor deelnemers en rapportage die mensen helpt beslissingen te nemen.
- Belangrijke informatie over de dienst is makkelijk te vinden. Op onze pagina’s Beveiliging en privacy, Algemene voorwaarden en Contact vindt u meer details.
Ons verhaal
SuperSurvey is sinds 2003 online. Het is opgericht om mensen op een eenvoudige, betrouwbare manier online feedback te laten verzamelen.
Terwijl het platform groeide, bleef dat doel hetzelfde: het maken van enquêtes eenvoudig, het verzamelen van reacties betrouwbaar en de resultaten makkelijker te begrijpen maken.
Ook nu richten wij ons op de basis die het meest telt: duidelijke vragen, een soepele ervaring voor deelnemers en dagelijkse betrouwbaarheid voor teams die enquêtes inzetten als onderdeel van hun werk.
Wat wij bouwen
SuperSurvey helpt particulieren, teams en organisaties enquêtes te maken en te publiceren zonder onnodige complexiteit. U kunt vanaf nul beginnen of starten met een van onze enquêtesjablonen en die afstemmen op uw doelgroep.
Snel een enquête maken
U kunt een enquête maken, publiceren en direct reacties verzamelen, zonder ingewikkelde configuratie vooraf.
Heldere vraagformulering
Betere vragen leveren betere gegevens op. Wij streven naar enquêtes die makkelijker te beantwoorden en makkelijker te analyseren zijn.
Bruikbare resultaten
Bekijk reacties op een manier die u helpt te begrijpen wat mensen zeggen en wat u vervolgens kunt doen.
U kunt door onze sjabloonbibliotheek bladeren of direct een enquête maken in de enquêtetool.
Onze aanpak van de onderzoeksopzet
Goed enquêtewerk vraagt meer dan een formulier online zetten. Het begint met een duidelijk doel, gebruikt formuleringen die mensen begrijpen en houdt de enquête beknopt genoeg om af te ronden.
Eerst het doel
Bepaal voordat u vragen schrijft wat u te weten wilt komen en welke beslissing de enquête moet ondersteunen.
Duidelijke vragen met één doel
Gebruik eenvoudige taal, behandel één idee per vraag en kies antwoordopties die uw deelnemers makkelijk begrijpen. Onze handleiding voor meerkeuzevragen is een voorbeeld van de praktische uitleg die helpt om betere enquêtes te schrijven.
Een enquête die makkelijk in te vullen is
Zet uw vragen in een logische volgorde, vermijd onnodige lengte en zorg dat de enquête goed werkt op alle apparaten, ook op mobiel.
Resultaten in context bekijken
Goede rapportage helpt teams patronen te zien, reacties te vergelijken en feedback om te zetten in actie.
Hoe wij werken
Onze werkwijze is praktisch. Wij letten op hoe klanten het platform gebruiken, verbeteren de dienst voortdurend en streven ernaar het product duidelijk, betrouwbaar en prettig in gebruik te houden.
Heldere taal over het product
Wij kiezen voor duidelijke communicatie, realistische verwachtingen en een productervaring die makkelijk te begrijpen is.
Voortdurende verbetering
Hoe klanten SuperSurvey gebruiken, bepaalt mede hoe wij het product, de sjablonen en de uitleg blijven verfijnen.
Betrouwbaar in dagelijks gebruik
Wij willen dat SuperSurvey betrouwbaar aanvoelt voor teams die op enquêtes rekenen voor klantfeedback, onderzoek, bedrijfsvoering en interne besluitvorming.
Vertrouwen, privacy en verantwoording
Wie een enquêteplatform beoordeelt, moet duidelijke informatie over de dienst kunnen vinden. De pagina’s hieronder geven meer details over hoe SuperSurvey met belangrijke product- en accountinformatie omgaat:
- Beveiliging en privacy - een overzicht van privacy, accountbeveiliging en gegevensverwerking
- Algemene voorwaarden - informatie over abonnementen, facturering, opzegging en toegang tot de dienst
- Contact - hoe u ons bereikt met vragen over het product, klantenservice of uw account
Contact en locatie
Wij zijn een Australisch bedrijf en ons postadres is:
Postadres
Suite 1, Ground Floor,
Enterprise 1,
Innovation Campus UOW Squires Way,
North Wollongong NSW 2500
Voor klantenservice, hulp bij uw account of algemene vragen kunt u terecht op onze contactpagina.